视频简介
“替老公给媳妇道歉，替小伙子给女朋友道歉，替司机给警察道歉，替商场给顾客道歉……只有您想不到的，没有我们做不到的。”这是一家叫“真诚”道歉公司的服务宗旨。常有礼就是这家公司的业务骨干，只要碰到棘手的案子，老总都会派他出马。为了养家糊口，常有礼也只能终日硬着头皮到处给人家赔礼道歉。 公司新接到一个来自英国的委托，有位叫李咏的先生委托他们每周给自己身在国内的女友王洪娟送一束花。几个月下来，常有礼每次都按时按点地把花送到王洪娟的家，渐渐地两人熟识起来，见到王洪娟收到花时幸福的样子，常有礼也情不自禁地为她感到高兴。 这天，老总突然告诉常有礼，李咏在英国就要和别人结婚了，他这次要委托公司向王洪娟表示歉意。对于一心期盼着李咏能回来接自己的王洪娟来说，这个消息无异于晴天霹雳，悲痛欲绝的她拒绝在委托书上给常有礼签字，还把他赶出了家门。 对于王洪娟的遭遇，常有礼十分同情，他也不忍心在这时候逼她接受这个事实，可如果得不到她的签字，常有礼就没法向公司、向委托人李咏交差，因此他只能硬着头皮一次次地到王洪娟家道歉，顺便开导和安慰她。几天下来，签字没得到，却引来了妻子的怀疑。尽管他一再地解释，最终还是被赶出了家门。 与次同时，王洪娟被常有礼的真诚所打动，她答应在委托书上签字，并决定离开这里。临行前，她给了常有礼一个礼节性的亲吻，偏巧这一幕被常有礼的妻子看到，一波未平一波有起，就在常有礼懊恼不已的时候，手机上王洪娟发来的一条短信让妻子破涕为笑：“常大哥，真羡慕你妻子能有你这样的好老公，真诚地祝福你们！”。刘国忠（任达华饰）是一个身患绝症的警察，他的前途暗淡无光，他接到任务要保护一个证人的女儿。督察马军（甄子丹饰）是身手了得的武术家，一心要接替忠的位置。忠派去黑道大哥宝爷（洪金宝饰）身边的卧底意外死亡，原因不明，忠怀疑是宝爷所为。于是把宝爷押送到警局盘问，苦于没有证据，忠迫不得已开始捏造证据控告宝爷，全警局都深谙此道，只有军蒙在鼓里。 然而，证据神秘消失，宝爷走出警局时，扬言要杀掉忠的所有手下，果然他身边的冷血杀手Jack（吴京饰）干掉了忠一帮下属，马军意外发现，忠的下属和宝爷之间原来还另有恩怨，马军怒火中烧，决定与宝爷和Jack决一死战。。
